Contexto de la organización: novedades de la nueva versión de la norma ISO 14001 2015
Contexto de la organización
Este punto de la norma es una de las novedades de la ISO 14001 2015. En primer lugar queremos ver cuál es el enfoque que se ha ofrecido a la norma ISO 14001 2015, en segundo lugar desglosaremos el punto 4 de la norma que se corresponde con el contexto de la organización, en tercer lugar veremos el 4.1 que se refiere a la comprensión de la organización y su contexto, seguidamente el 4.2 comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas, el 4.3 que se refiere a la determinación del alcance del Sistema de Gestión Ambiental y finalmente el 4.4 Sistema de Gestión Ambiental.
En septiembre del 2015 se publicó la nueva norma ISO 14001 2015, esta es la última versión de la norma, y ha introduce numerosas novedades con respecto a la edición de 2004. La norma ISO 14001 2015 sigue la estructura de alto nivel, al igual que la norma ISO 9001 2015. Queremos realizar un pequeño resumen de cuáles son las novedades que lleva a cabo la nueva versión de la norma:
- Promueve la integración de la gestión ambiental en los procesos de negocio, estrategia y toma de decisiones de la empresa.
- Tiene un enfoque basado en la gestión de riesgos.
- Considera el liderazgo como un factor de éxito.
- Tiene una actitud proactiva durante la protección del medio ambiente.
- Busca la mejora del desempeño ambiental.
- Se debe tener en cuenta el ciclo de vida de las actividades, productos y servicios para la identificación de aspectos e impactos ambientales.
- Se refuerza la comunicación.
- Flexibiliza la documentación del Sistema de Gestión Ambiental.
Estas serían las novedades que ofrece la nueva versión de la norma, pero en este artículo nos queremos centrar en las novedades que han sido introducidas en el capítulo 4 de la norma ISO 14001 2015 “Contexto de la Organización”. En este punto se señala la necesidad de conocer el contexto de la empresa con el fin de orientar de forma correcta el Sistema de Gestión Ambiental.
El diseño y desarrollo del Sistema de Gestión Ambiental tiene en cuenta los límites físicos de la organización, además de las actividades, productos y servicios y otras cuestiones relevantes que se encuentren asociadas al contexto de la organización, como puede ser:
- Su estrategia empresarial
- Los mercados en los que se encuentra presente
- El entorno en el que se ubica
- Las partes interesadas
El apartado 4 “Contexto de la organización” se divide a su vez en cuatro puntos:
- 1 Compresión de la organización y de su contexto
- 2 Compresión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
- 3 Determinación del alcance del Sistema de Gestión Ambiental
- 4 Sistema de Gestión Ambiental
Vamos a ver cada uno de estaos apartados de la norma:
4.1 Comprensión de la organización y su contexto
En este punto se contextualiza a la organización dentro del entorno empresarial, es decir, se requiere que la empresa tenga un profundo conocimiento de las cuestiones externas o internas que puedan afectar en su desempeño ambiental.
La finalidad que persigue el análisis del contexto es conseguir un nivel de conocimiento de todas las cuestiones importantes de la empresa que pueden afectar, de forma positiva o negativa, a la estrategia y a la gestión ambiental para tenerlas en cuenta a la hora de realizar el diseño del Sistema de Gestión Ambiental y para planificar la operación de mejora.
El conocimiento de este contexto ayudará a las empresas a:
- Comprender el entorno en el que opera
- Determinar el alcance del Sistema de Gestión Ambiental
- Identificar los riesgos y oportunidades
- Mejorar y desarrollar su política ambiental
- Establecer objetivos ambientales
- Determinar la eficiencia en el cumplimiento de los diferentes requisitos legales y otros requisitos que se encuentran relacionados con los aspectos ambientales.
4.2 Compresión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
En el apartado 2 de la norma ISO 14001 2015 se establece que la empresa debe determinar:
- Quienes son las partes interesadas que son importantes para el Sistema de Gestión Ambiental.
- Las necesidades y expectativas pertinentes, es decir, los requisitos de estas partes interesadas.
- Las necesidades y las expectativas que se convierten en requisitos legales y otros requisitos.
4.3 Determinación del alcance del Sistema de Gestión Ambiental
Según establece este apartado de la norma ISO 14001 2015, es necesario determinar el alcance de la organización, por lo que se debe considerar:
- Las cuestiones externas e internas relativas al contexto de la organización.
- Las obligaciones de cumplimiento relacionadas con las partes interesadas.
- La unidad organizativa, función y límites físicos.
- Sus actividades, productos y servicios.
- Su autoridad y su capacidad para ejercer control e influencia.
4.4 Sistema de Gestión Ambiental
En el último apartado de la norma ISO 14001 2015, se especifican todos los requisitos generales del Sistema de Gestión Ambiental, que son:
- Conseguir los resultados esperados, incluyendo la mejora de su desempeño ambiental, la empresa deberá establecer, implantar, mantener y mejorar de forma continua su Sistema de Gestión Ambiental. Resulta necesario incluir los procesos y sus interacciones de conformidad con los requisitos de la norma ISO 14001 2015.
- La empresa tiene que considerar el conocimiento obtenido del contexto de la empresa y de las partes interesadas al establecer y mantener el Sistema de Gestión Ambiental.
Software ISO 14001
Con la intención de gestionar y supervisar de una manera fácil y sencilla el desarrollo del Sistema de Gestión Ambiental según la norma ISO 14001, las empresas hacen uso, entre otras herramientas, del Software ISOTools Excellence, que permite y facilita el control del sistema garantizando la obtención de óptimos beneficios.
